Denne returpolitik beskriver vores politik for returnering og refusion af vores oversættelses- og redigeringsservices i overensstemmelse med dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.
Du har ret til at fortryde din bestilling inden for 14 dage efter modtagelse af den færdige service i overensstemmelse med dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning.
For services, der er fuldt udført før accept, og hvor du har givet udtrykkeligt samtykke til, at udførelsen begynder før fortrydelsesfristens udløb, har du ikke længere ret til at fortryde, når udførelsen er fuldt gennemført.
Fortrydelsesfristen begynder fra det tidspunkt, hvor du modtager den færdige service eller bekræftelse på, at servicen er fuldt udført.
Kontakt os så snart som muligt, hvis du ønsker at fortryde din bestilling. Jo tidligere vi modtager din anmodning, jo hurtigere kan vi behandle den.
For at være berettiget til refusion skal visse betingelser være opfyldt, afhængigt af projektets omstændigheder.
Vi evaluerer hver situation individuelt for at finde en fair løsning, der opfylder både dine behov og vores retfærdige forretningspraksis.
Hvis servicen ikke opfylder de aftalte specifikationer eller indeholder væsentlige fejl, har du ret til refusion eller revision uden ekstra omkostninger.
Hvis du ændrer mening efter accept af service, kan vi tilbyde delvis refusion afhængigt af, hvor meget arbejde der allerede er udført.
Vi forbeholder os retten til at nægte refusion, hvis servicen er blevet accepteret og brugt i kommercielle formål, eller hvis der er gået mere end 14 dage siden levering.
Der er ingen omkostninger ved fortrydelse inden for fortrydelsesfristen på 14 dage, medmindre du har givet udtrykkeligt samtykke til, at udførelsen begynder før fristens udløb.
Hvis du har givet samtykke til tidlig udførelse og servicen er fuldt udført, kan du kun få refusion for den del af servicen, der ikke er udført, eller hvis servicen ikke opfylder de aftalte specifikationer.
Vi refunderer alle betalinger uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi modtog din meddelelse om fortrydelse.
Vi bruger samme betalingsmetode som ved oprindelig betaling, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet, og du pålægges ingen omkostninger som følge af refusionen.
For at fortryde din bestilling skal du kontakte os på welcomeY3mxs9K1m eller +45 52 80 86 21 og angive dit projektnummer og grunden til fortrydelsen.
Vi bekræfter modtagelse af din fortrydelsesanmodning umiddelbart efter modtagelse og behandler din anmodning inden for rimelig tid.
Vi evaluerer din anmodning og informerer dig om resultatet, herunder eventuel refusion eller revisionsmuligheder.
Hvis refusion er berettiget, behandler vi den hurtigt og refunderer beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage.
Vi kan tilbyde revision i stedet for refusion, hvis det er mere passende for din situation. Vi diskuterer mulighederne med dig, før vi træffer en beslutning.
Visse services kan ikke refunderes efter accept, hvis servicen er fuldt udført i overensstemmelse med de aftalte specifikationer, og du har givet udtrykkeligt samtykke til tidlig udførelse.
Services, der er blevet brugt kommercielt eller offentliggjort, kan typisk ikke refunderes, medmindre der er væsentlige fejl eller mangler.
Tilpassede services, der er specifikt skræddersyet til dine behov og ikke kan bruges af andre, kan have særlige betingelser for refusion.
Vi informerer dig om eventuelle begrænsninger for refusion ved bestilling, så du kan træffe en informeret beslutning.
Denne politik overholder dansk forbrugerbeskyttelseslovgivning, herunder købeloven og markedsføringsloven, hvor relevant.
Forbrugeres rettigheder er beskyttet i overensstemmelse med EU's forbrugerbeskyttelsesdirektiver, der er implementeret i dansk lovgivning.
Du har ret til fortrydelse inden for 14 dage efter modtagelse af service, medmindre servicen er fuldt udført med dit udtrykkelige samtykke.
Vi oplyser tydeligt om fortrydelsesretten og processen for fortrydelse ved bestilling og i vores vilkår.
Du kan klage til Forbrugerklagenævnet, hvis du mener, at vi ikke overholder vores forpligtelser. Du kan finde yderligere information på www.forbrug.dk.
Du kan annullere din bestilling før udførelse begynder uden omkostninger og få fuld refusion.
Hvis udførelse allerede er begyndt, kan du stadig annullere, men refusionen kan være delvis afhængigt af, hvor meget arbejde der allerede er udført.
Vi informerer dig om eventuelle omkostninger ved annullering, før vi behandler din anmodning, så du kan træffe en informeret beslutning.
Annullering skal ske skriftligt via e-mail eller telefon for at sikre korrekt dokumentation og behandling.
Vi bekræfter annullering umiddelbart efter modtagelse og behandler eventuel refusion hurtigt.
Refusioner behandles på individuel basis afhængigt af projektets omstændigheder. Vi evaluerer hver situation omhyggeligt for at finde en fair løsning.
Vi behandler refusionsanmodninger inden for 14 dage efter modtagelse af din anmodning og refunderer beløbet til din oprindelige betalingsmetode.
Vi informerer dig om refusionsstatus og eventuelle forsinkelser, hvis der opstår problemer med behandlingen.
Refusioner foretages til samme betalingsmetode som ved oprindelig betaling, medmindre du udtrykkeligt har accepteret andet.
Du pålægges ingen omkostninger ved refusion, medmindre du har givet samtykke til tidlig udførelse, og servicen er fuldt udført.
Hvis der er uenighed om refusion, kan vi tilbyde revision eller mægling gennem Forbrugerklagenævnet for at finde en løsning.
Vi stræber efter at levere høj kvalitet services, der opfylder dine forventninger. Hvis du ikke er tilfreds med vores oversættelse eller redigering, kontakter vi dig for at finde en løsning.
Vi tilbyder revisioner for at sikre tilfredshed, hvis servicen ikke opfylder de aftalte specifikationer eller dine forventninger.
Vi tilbyder revisioner af vores arbejde for at sikre, at det opfylder dine specifikke krav. Kontakt os inden for en rimelig tidsramme efter modtagelse af projektet.
Revisioner er gratis, hvis servicen ikke opfylder de aftalte specifikationer. Hvis du ønsker yderligere ændringer ud over de oprindelige specifikationer, kan der være ekstra omkostninger.
Åben kommunikation er vigtig for at sikre tilfredsstillende resultater. Vi opfordrer til løbende dialog gennem hele projektet.
Vi svarer på henvendelser hurtigt og stræber efter at løse eventuelle problemer eller bekymringer så snart som muligt.
Hvis du har spørgsmål om vores returpolitik eller ønsker at fortryde en bestilling, kan du kontakte os på welcomeY3mxs9K1m eller +45 52 80 86 21.
Du kan også kontakte os via post på Hjaltesvej 16, 7500 Holstebro, Danmark.
Vi svarer på henvendelser inden for 2 arbejdsdage og behandler refusionsanmodninger hurtigt.
Vi bruger cookies for at forbedre din oplevelse. Ved at fortsætte accepterer du vores brug af cookies.
Brizelonghexoran